La présente politique décrit comment PSRadar collecte, utilise et protège les renseignements personnels dans le cadre de son service de veille de prix et de repricing destiné aux concessionnaires. Elle s'applique au site psradar.com, au tableau de bord et à l'extension de navigateur PSRadar.

Renseignements collectés

Données de compte : nom, courriel professionnel, mot de passe (haché), nom et site web de la concession, préférences.
Données d'utilisation du service : produits suivis, concurrents surveillés, règles de prix, recommandations et historique des changements appliqués.
Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe. PSRadar ne stocke jamais votre numéro de carte.
Données techniques : journaux d'accès, erreurs et événements d'utilisation internes nécessaires au fonctionnement et à l'amélioration du service. Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires tiers.

L'extension PSRadar opère dans votre session d'administration déjà ouverte : nous ne collectons et ne stockons jamais vos identifiants de panneau d'administration.

Finalités

Fournir et exploiter le service, gérer les comptes et les abonnements, traiter les paiements, assurer le support, prévenir les abus et améliorer le produit. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Sous-traitants

Nous faisons appel aux fournisseurs suivants pour exploiter le service :

Supabase — base de données et authentification.
Vercel — hébergement de l'application web.
Stripe — traitement des paiements et gestion des abonnements.
Postmark — envoi des courriels transactionnels.

Les données de chaque concession sont isolées : aucun partage entre comptes clients.

Conservation

Les données de compte et d'utilisation sont conservées pendant la durée de l'abonnement. Sur demande de suppression du compte, les renseignements personnels sont supprimés dans un délai raisonnable, sous réserve des obligations légales de conservation (notamment comptables).

Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels (notamment la Loi 25 au Québec et la LPRPDE au Canada), vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'export ou la suppression de vos renseignements personnels en écrivant à gestion@psradar.com. La personne responsable de la protection des renseignements personnels peut être jointe à cette même adresse.

Sécurité

Les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos. L'accès aux données de production est restreint et journalisé. Chaque changement de prix appliqué par le service est consigné dans un journal d'audit avec preuve avant / après.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement important, les clients actifs seront avisés par courriel ou via le tableau de bord.

Contact

PSRadar — gestion@psradar.com · +1 (819) 699-6073

Politique de confidentialité